e.COM Bestellungen Teil 1 - Der Bestellablauf

Neben Bestellungen per Mail, Brief oder Fax bietet Ihnen CARAT die Möglichkeit Ihre Kommissionen direkt in Form einer sogenannten ECOM Bestellung an den Hersteller zu senden
Ecom Bestellungen bieten Ihnen folgende Vorteile:
Die Daten werden direkt im richtigen Format inclusive ihrer gewünschten grafischen Dokumente für den Hersteller einlesbar versandt.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zeitnah mit Angabe der AB Nummer und vorläufigem Liefertermin. Sie erhalten den Hinweis das eine detaillierte ausgearbeitete AB zeitnah erfolgt, haben aber für Rückfragen sofort die richtige AB-Nummer zur Hand.
Die Auftragsbestätigung des Herstellers wird in einlesbarer Form in das CARAT Küchenplanungsprogramm zum Abgleich mit der Kommissionsbestellung eingelesen und kann dort direkt geprüft werden. Als zusätzlichen Anhang erhalten sie die AB inclusive der grafischen Anhänge als PDF. Diese PDF kann von ihnen wie ein normaler Anhang einer Mail ausgedruckt und weiterbearbeitet werden. Gleichzeitig wird diese AB innerhalb der Kommission archiviert und kann jederzeit aufgerufen werden.